好的领导不能显得太能干的原因
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好的领导不能显得太能干的原因

2014-10-10    来源:    作者:佚名  阅读:次  【打印此页】

     国内很多企业的管理者一般都喜欢显示自己解决问题的能力,通过展现这种能力的过程来换取成就感。因为我们过去衡量一个管理者的水平高低,是看这个人能不能办事,遇到难题能不能想出好办法去解决。在这种标准下提升为管理者的人,都是个人能力很强的人,他们在指导下属时也习惯于亲自上阵。这样做解决问题的速度最快,管理者在第一时间告诉员工答案,员工回去一试,果然见效,立竿见影。
     但是当员工再次出现问题时,他还是不知道该怎么办,只好又跑来求助上司,久而久之就成了习惯,遇到难题找领导。如果每个部下都有问题的话,上司就成了救火队员。
     其实,这与溺爱孩子的家长一样,当孩子长大了却什么也不会做的时候,不要责怪他们,是家长没有给他们锻炼的机会,什么事情都替他们包办了。在跨国公司里面,衡量一个管理者有没有本事,不是看他自己能不能解决问题,而是看他能不能教会部下解决问题,让部下具备解决问题的能力,这是一个原则性的问题。
     我们所提倡的“造钟”(启发问话人自己寻找解决问题的途径,提高解决问题的能力),就是要教会员工做事情和思考问题的方法,而不是直接给出答案。在跨国公司里,会“造钟”的管理者才算是好的管理者。一个问题,我教会你如何思考了,就可以一劳永逸,员工就不会再回来问下一次了。短期看,这样做付出了很大的代价——明明5分钟就能说清楚的事情却花了好几天时间。但从长期看,员工的思维方式和工作方法慢慢地扭转过来了,组织效率也就提高了。
     本文由萍乡拓展训练提供。
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